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FAQ
Prestamos servicio en una amplia zona de poblaciones. Disponemos de diferentes equipos repartidos en diversas localidades con el fin de que nuestro personal esté accesible en el máximo de poblaciones y al mismo tiempo cómodo con su ruta.
Disponemos de servicio en todo el Baix Llobregat
Monistrol, Olesa de Monserrat, Abrera, Sant Andreu de la Barca,
Pallejà, Sant Vicenç del Horts, Sant Coloma de Cervelló,
Sant Boi de Llobregat, Cornellà de Llobregat, Esplugues, L´Hospitalet,
Sant Feliu de Llobregat y Sant Just Desvern.
También trabajamos en Terrassa y Sabadell
y en toda la zona metropolitana de Barcelona.
Para servicios puntuales, como limpiezas técnicas, de piso, finales de obra, limpieza de naves, diógenes o cualquier otro servicio que sea puntual (aunque este lleve días) tenemos disponibilidad en TODA CATALUÑA.
En Renaixement apostamos firmemente por la estabilidad laboral con el fin de que nuestros clientes gocen de un equipo de confianza. Los cambios de personal ocurrirán solo en situaciones de fuerza mayor (enfermedad, vacaciones, etc.), donde habilitamos otras opciones con otros compañeros para evitar una interrupción de nuestro servicio.
En primer lugar, con personal implicado y profesional. Además, contamos con atención personalizada para cada uno de nuestros clientes, atendiéndoles siempre sin demora y solucionándoles cualquier preocupación.
Nuestro equipo de coordinadores realiza un seguimiento escrupuloso de todos los servicios con todos los medios a nuestro alcance, geolocalización, control de fichaje digital y supervisión presencial.
Nuestro personal está cubierto con todas las responsabilidades legales: seguridad social, enfermedad, accidentes, responsabilidad civil, PRL etc. Si el cliente lo solicita, en un plazo de entre 24 y 48 horas podemos ofrecerle cualquier documentación. Además, nuestro personal siempre está al día en materia legislativa para ajustarnos al marco legal.
Cuando un festivo coincide con un día de servicio este nunca se pierde, siempre se reemplaza en el menor tiempo posible por otro día avisando siempre al cliente.
Los materiales siempre van incluidos en el servicio. Materiales de alta calidad proporcionados por nuestro proveedor de confianza con el que llevamos trabajando desde 2007. Máxima calidad garantizada.
Porque Renaixement es DIFERENTE.
Cuando nos llames siempre nos presentaremos en persona y veremos las instalaciones contigo y te resolveremos las dudas al momento, te asesoraremos en lo que necesites y te haremos un presupuesto a medida. Si más tarde te surge una duda o quieres cambiar algo en el presupuesto lo haremos. Te lo vamos a poner todo RÁPIDO Y FÁCIL.
Pero nuestro trabajo no acaba ahí, de hecho acaba de empezar, cuando iniciemos los servicios siempre estaremos disponibles para ti, te atenderemos siempre los más rápido posible y te solucionaremos cualquier duda que puedas tener en el acto.
Nuestra filosofía es simple: ATENCIÓN AL CLIENTE.
Si quieres enseñarnos algo iremos y lo veremos contigo, porque nuestra filosofía es clara, queremos clientes para toda la vida, y eso solo se logra a base de esfuerzo, constancia y profesionalidad.
No somos mejores ni peores que nadie, ni queremos menoscabar a nuestros compañeros de profesión, pensamos que hay suficientes servicios repartidos como para poder ganarnos la vida dignamente todos, pero creemos firmemente en la diferenciación, y nosotros lo somos, ¿pero en qué somos diferentes?
Tenemos grandes profesionales que se esfuerzan en dar lo mejor de sí mismos cada día, pero no olvidemos que somos humanos, podemos enfermar, equivocarnos y cometer errores y ahí es donde RENAIXEMENT marca la diferencia.
Tenemos contacto directo tanto con nuestro equipo como con nuestros clientes, nos preocupamos de todos por igual, cada cliente es único y lo tratamos como merece, con respeto y honestidad.
Con Renaixement no existe el “no me han atendido” o “no me han cogido el teléfono” o “no me han contestado al correo”, siempre contestamos, siempre damos soluciones y si podemos nos adelantamos a cualquier adversidad, porque para nosotros lo importante no es sumar clientes a la cartera, NO, lo que queremos es que un cliente esté siempre satisfecho, que nos recomiende y que se fidelice. Un cliente satisfecho siempre valdrá por cinco nuevos.
LLÁMANOS
PRUÉBANOS
Y
RENACE
GRACIAS